ニューモの1年定期コースは解約できない？解約方法やトラブルについて調べてみた

育毛剤として、人気の高いニューモ。
ニューモを購入する際には、多くの方が定期コースで購入していると思いますが、ニューモの定期コースは2種類あります。

・ニューモ定期コース
・ニューモ1年定期コース

で、このニューモ1年定期コースに「解約できない」といった口コミがあったので、1年定期コースの解約方法や実際にあったトラブルについて調べてみました。

結論から言えば、ニューモ1年定期コースは次回お届けの10日前に解約の電話をすれば解約できますが、タイミングによっては無料本数分の代金が違約金として発生することがあります。

詳しい解約方法や実際にあったトラブルなどが知りたい方は、このまま読み進めてくださいね。

ニューモの通常の定期コースと1年定期コースの違い

ニューモには、通常の定期コースと1年定期コースの2つの定期コースがあります。
それぞれの違いは下記の通り。

・通常の定期コース

料金：初回55％OFF2475円で2回目以降は毎回10％OFF（1本あたり4450円）
配送頻度：2ヶ月ごとに2本ずつ届く
解約方法：次回お届け10日前までに電話が解約可能
（販売サイトや時期によっては初回50％OFFになっていることもあり）

・1年定期コース

料金：4本14,850円（1本あたり約3712円）
配送頻度：3ヶ月ごとに4本ずつ届く
解約方法：次回お届け10日前までに電話が解約可能

簡単に紹介するとこのようになります。
1年定期コースのほうがニューモ1本あたりの値段は安くなりますが、通常の定期コースとは違い解約できるタイミングは1年に1回となります。

また、契約も自動継続になるので1年に1回の解約のタイミングを逃すとまた1年間使い続けなければいけません。

基本的に1年定期コースは、通常の定期コースに申し込みをすると初回配達時に商品と一緒に1年定期コースの案内チラシ（パンフレット）が入っていてそこから申し込むのが普通だと思っていました。

ただ、実際にニューモの1年定期コースを申し込みした人の口コミを見るとニューモのテレビCMから1年定期コースに申し込みをしたり、フリマアプリで販売されている1年定期コースのチラシから申し込みをした人もいるようでした。

ニューモの定期コースに関しては、フリーダイヤルのお問い合わせ電話番号に電話をして案内に従えば自動音声で解約することができます。

しかし、1年定期コースは通常の定期コースと違って自動音声での解約ができずに、電話はオペレーター対応になるので注意しましょう。

ニューモの1年定期コースは、途中で解約する場合に無料で付いてくる1本分の料金を違約金として支払わないといけません。

1年定期コースは3ヶ月ごとに4本送られてきますが、料金設定を見ると3本分の通常料金に1本無料でオマケが付いてくるので定期コースの通常料金で購入した場合の料金になるイメージです。

定期購入契約を結ぶ場合は、「定期購入が条件となっている」「継続期間や支払う総額」などの販売条件を明記することが義務になっています。

ちょっと自分はニューモの1年定期コースのテレビCMを見たことがないのですが、1年定期コースのチラシを見る限り、テレビCMで上記の定期購入契約の条件を無視しているとは考えにくいと思います。

つまり、ニューモの1年定期コースの契約を「知らなかった」といった理由で解約することはできないと思います。

一方で、受け取った回数×1本無料分の料金を違約金として支払うことで中途解約することができたという証言がある一方で、1年定期コースが自動継続されて2年目に突入した時の1回目での解約はおそらくできないのと、知恵袋を見るとこのようなやり取りもありました。

これは気になったので自分も実際に問い合わせてみたのですが、実際に1年定期コースで購入していないと質問に答えてくれませんでした(笑)

なのでオペレーターによる説明の違いなどもあるのかもしれませんが、どちらにしても1年定期コースは、解約を忘れた時の出費が大きすぎるのでニューモの購入を考えている人は、通常の定期コースで購入するのがトラブルもないので断然おすすめです。